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活动管理本身涉及广告和营销

预算以及销售目标和客户反应调节。 同时,市场分析是统计和人口分析的支持工具,也是网站流量监控和分析工具。 第二个是 SFA 组件。 SFA 管理销售物品、销售报告的分配和跟踪以及公司内部员工之间的协作。 第三是客户服务和支持。

客户服务和支持当然旨在帮助

客户解决问题。 公司通常通过创建帮助台支持中心的两个区域来使用客户服务和支持,即通过客户服务(通常通  印尼手机号码清单  过电话)以及通过互联网(包括电子邮件和交互式聊天)。 最后,还有采矿和分析基金部分。

数据挖掘和分析适用于获得大量数据的公司,因为数据挖掘和分析可以帮助公司组织、分析和快速识别客户服务需求的数据。

当然实施 CRM 后公司期望在多个方

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面取得改进,其中之一就是利润和销售额。 除了增加利润和销售额之外,CRM 还有其他好处。借助 CRM,公司可  以提高客户忠诚度。

此外,所产生的费用非常详细,因此不会产生不必要的费用。 CRM还帮助企业提高运营效率,从而减轻运营  电子邮件列表 效率负担。 根据通过 CRM 获得的数据,公司将不断更新可用于营销目的的趋势和客户购买数据。

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