20 多個用於回饋調查和審核請求的

用於回饋、調查、審核請求的 SMS 模板萬希希哈·巴爾加瓦的圖片萬希什卡·巴爾加瓦客戶評論對企業來說至關重要,因為它們可以讓您直接了解品牌認知。但有時,這個過程並不像您希望的那樣即時。

進入簡訊行銷!它使您可以直接立即與客戶溝通

利用其較高的開啟率來收集回饋和評論在此部落格中了解有關回饋訊息的更多資訊並取得 20 多個回饋簡訊範本。

簡訊通訊的最佳實踐
以下是簡訊通訊的一些關鍵最佳實踐。

1. 獲得許可
在向人們發送訊息之前,您必須獲得他們的明確同意。這對於遵守 GDPR(一般資料保護條例)和 TCPA(電話消費者保護法)法規非常重要。它使您免於所有法律麻煩。在發送簡訊之前獲得許可也表明您對人們的隱私和偏好的尊重。

當人們自己向您的簡訊提供權限時,這也意味著您將獲得更好的參與。您可以利用此功能發送更具體、更有針對性的行銷活動,以實現更好的轉換。

若要取得權限,您可以使用

網站上的簡訊選擇加入表格
網站上彈出表格
結帳時詢問
發送帶有選擇加入表格的電子郵件
發送帶有選擇加入關鍵字的短信
2.不要發送太頻繁
沒有人喜歡那個黏人的朋友,所以不要透過發送太多的私 巴林 電話號碼 訊來成為任何客戶的朋友。它可能會導致煩惱和更快的取消訂閱。在大多數情況下,每月發送最多 6-8 則簡訊來保持平衡。

但請確保,雖然你們溝通的機會較少,但要確保其高度相關。在適當的時間提供高價值和有針對性的優惠,以提高參與度。

電話號碼

此外,您可以提前發送訊息

告知客戶您將向客戶發送多少訊息,以便設定期望。

3. 包含免責聲明
免責聲明對於澄清所有重要事情的誤解非常重要。消費者 巴林電話號碼 電信業協會 (CTIA) 制定了簡訊免責聲明準則,企業必須遵守所有這些規定。例如,您的選擇加入訊息必須包含可能適用訊息和資料費率的免責聲明。

4. 提供退出選項
如果您的訊息在某個時間點後開始看起來與客戶無關,則選擇退出選項可以為您的客戶提供一條出路。它有助於提高客戶的簡訊訂閱率,因為客戶可以隨時退出。提供退出選項對於電話消費者保護法 ( TCPA ) 合規性也很重要。

在免責聲明中包含選擇退出路線,以免客戶對流程產生混淆。例如,一種方法是,如果您的收件者想要選擇不接收短信,他們可以簡單地發送簡訊「停止」、「退出」、「取消訂閱」、「選擇退出」或「取消」。

5. 正常時間發短信
在收件人非活動時間內收到的訊息不會產生任何結果。發送簡訊的最佳時間是

下午:人們在平日和週末的下午休息一下。
下午 2:00 左右:有時最好在下午休息後立即發送。
下午 6 點至 8 點之間:人們大多在通勤或放鬆,這使得他們在手機上最活躍。
在設定自動發送訊息時,也要確保包含不同的人口統計和時區。

必須避免的時間是

在深夜
清晨
6. 提供價值
確保每條簡訊都為您的客戶帶來價值。人們因為某些特定原因而選擇加入,並確保他們對這些原因的信念繼續存在。包括相關優惠、獨家折扣、實用提示、個人化推薦或搶先體驗新產品或服務。

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